HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT DENGAN MINAT PEMANFAATAN KEMBALI JASA PELAYA…

Perilaku caring perawat merupakan salah satu indikator kualitas pelayanan. Kualitas pelayanan yang bagus dapat menarik minat pemanfaatan kembali jasa pelayanan kesehatan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara perilaku caring perawat dengan minat pemanfaatan kembali jasa pelayanan kesehatan (Studi di ruang Kencono Wungu RSU Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto). D…

HUBUNGAN PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JKN …

Pendahuluan kepuasan pasien adalah indikator pertama dari rumah sakit dan ukuran mutu pelayanan. Kepuasan pasien yang rendah berdampak terhadap jumlah kunjungan di rumah sakit, sedangkan sikap perawat terhadap pasien juga akan berdampak terhadap kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis hubungan pelayanan keperawatan dengan kepuasan pasien rawat inap peserta JKN di ruang rawat …

HUBUNGAN PENERAPAN STANDAR PELAYANANMINIMAL (SPM) : WAKTU TUNGGU DENGAN KEPUA…

HUBUNGAN PENERAPAN STANDAR PELAYANANMINIMAL (SPM) : WAKTU TUNGGU DENGAN KEPUASAN PASIEN PADA ASPEK KENYAMANANrn(Studi Di KlinikRawatJalan RSUD Sultan ImanuddinPangkalan Bun Kab.Kotawaringin Barat Prov. Kalimantan Tengah)rnrnDedi Pratama* Rahaju Ningtyas**Eko Sari Ajiningtyas***rnrnABSTRAKrnrnMenunggu dalam waktu lama menyebabkan ketidakpuasan terhadap pasien pada aspek kenyamanannya dengan meng…

PENGARUH LAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIENrn(Studi Di Ruan…

PENGARUH LAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIENrn(Studi Di Ruang Rawat Inap VIP RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun rnKab. Kota Waringin Barat Prop. Kalimantan Tengah)rnrnRio Agus Purnomo*Luluk Sulistiyono**Churaerie Latief***rnrnABSTRAKrnrnPelayanan keperawatan adalah suatu bentuk profesional yang merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan, yang diberikan oleh perawat kep…

PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS DAN NON BPJS TERHADAP PELAYANAN KESEHA…

PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS DAN NON BPJS TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN PADA PASIEN RAWAT JALAN DI RUANG BP UMUMrn(Studi di Puskesmas Peterongan Kecamatan Peterongan Kabupaten Jombang)rnTahun 2016rnLinda Wahyu Sukma*Arif Wijaya**Erni Setiyorini***rnABSTRAKrnrnPeserta BPJS sering mengeluh terhadap pelayanan kesehatan di lingkungan pelayanan kesehatan, karena di sebabkan pelayanan yang k…

Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan : The Indonesian Journal of Health Servi…

Edisi

Juni 2005

ISBN/ISSN

1410-6515

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

362.11 Has j

Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan : The Indonesian Journal of Health Servi…

Edisi

Desember 2004

ISBN/ISSN

1410-6515

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

362.11 Sun j

Jurnal Insan Cendekia : JIC Volume 2 No.1 September 2015

Edisi

Sep-15

ISBN/ISSN

9772443

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

610.73 Abd j

PENGARUH MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KEPUASAAN PASIEN RAWAT INAP KELA…

ABSTRAK Pendahuluan Mutu pelayanan keperawatan dapat mempengaruhi kepuasaan pasien seperti kuranganya pelayanan yang diterima oleh pasien. Apabila mutu pelayanan keperawatan dapat ditingkatkan maka seseorang perawat telah mengetahui tentang mutu pelayanan keperawatan khususnya dalam memberikan pelayanan keperawatan, maka pasien tidak akan mengalami ketidakpuasaan. Tujuan penelitian ini adala…

KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS DENGAN KEPUASAN PASIEN LANJUT USIA (Studi di pu…

ABSTRAK Ketidakpuasan pasien lansia dengan tempat fasilitas kesehatan yang sering dikunjungi oleh pasien lanjut usia adalah Puskesmas. Dari hasil survey penelitian di Puskesmas mengungkapkan bahwa pelayanan yang diterima tidak memuaskan atau tidak sesuai dengan harapan yang diinginkan seperti habisnya stok obat, dokter yang datang terlambat dan tenaga kesehatan yang kurang ramah. Dengan fakt…