HUBUNGAN PENERAPAN STANDAR PELAYANANMINIMAL (SPM) : WAKTU TUNGGU DENGAN KEPUASAN PASIEN PADA ASPEK KENYAMANAN | Perpustakaan ITSKes Insan Cendekia Medika Jombang

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

CD-ROM

HUBUNGAN PENERAPAN STANDAR PELAYANANMINIMAL (SPM) : WAKTU TUNGGU DENGAN KEPUASAN PASIEN PADA ASPEK KENYAMANAN

Dedi Pratama - Nama Orang;

HUBUNGAN PENERAPAN STANDAR PELAYANANMINIMAL (SPM) : WAKTU TUNGGU DENGAN KEPUASAN PASIEN PADA ASPEK KENYAMANANrn(Studi Di KlinikRawatJalan RSUD Sultan ImanuddinPangkalan Bun Kab.Kotawaringin Barat Prov. Kalimantan Tengah)rnrnDedi Pratama* Rahaju Ningtyas**Eko Sari Ajiningtyas***rnrnABSTRAKrnrnMenunggu dalam waktu lama menyebabkan ketidakpuasan terhadap pasien pada aspek kenyamanannya dengan mengetahui karakteristik responden yang meliputi tingkat jenis kelamin, usia, pekerjaan, dan tingkat pendidikan yang memanfaatkan pelayanan kesehatan di klinik rawat jalan RSUD Sultan Imanuddin pangkalan Bun. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis hubungan penerapan SPM : Waktu tunggu dengan kepuasan pasien pada aspek kenyamanan di klinik rawat jalan RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun.Penelitian ini menggunakan descriptioncross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang berobat di Klinik Rawat Jalan Rsud Sultan Imanuddin khususnya pada poliklinik anak, kandungan, bedah dan penyakit dalam yang berjumlah 96 responden. Tekhnik sampling yang digunakan adalah propotional quota random sampling, sedangkan tekhnik analisis data menggunakan analisis chi square meliputi analisis univariat dan bivariat. Instrumen penelitian menggunakan chekslist dan kuesioner. Cekhlist di gunakan untuk variabel spm : waktu tunggu dan kuesioner di gunakan untuk variabel kepuasan pasien pada aspek kenyamanan. Hampir seluruhnya responden (pasien) menyatakan puas dengan waktu tunggu ≤60 menit sebanyak 48 orang (80%). Selain itu, didapatkan hasil chi square 0,004 menunjukan nilai p

Ketersediaan

My Library 610.73 Pra h

SKP.0150.16

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 610.73 Pra h
Penerbit: Jombang : Stikes Icme., 2016
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 600
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Standar Pelayanan Minimal, Waktu Tunggu, Kepuasan
Info Detail Spesifik: skripsi
Pernyataan Tanggungjawab: Dedi Pratama

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar